Chương trình Tư duy Quản trị S.O.M dành cho những người đang hoặc sẽ làm công việc quản lý, từ chủ doanh nghiệp, lãnh đạo, quản lý bộ phận cho đến những người muốn phát triển năng lực quản trị cho công việc và sự nghiệp của mình. Chúng ta thường học rất nhiều kỹ thuật, công cụ và mô hình quản trị, nhưng khi quay về thực tế lại không biết nên bắt đầu từ đâu, kết nối chúng như thế nào và dùng cái gì trong hoàn cảnh của mình. Vì vậy, chương trình đi ngược lại để làm rõ bản chất của quản trị, giúp người học biết mình muốn đạt được điều gì, cần lấy thông tin gì, phải ra quyết định như thế nào và tổ chức việc thực hiện ra sao.
Nội dung lõi của chương trình được tổ chức thành ba phần liên kết với nhau là S – Strategy, O – Organization và M – Managing. Strategy là quá trình xác định tầm nhìn và lựa chọn cách thức để đạt được tầm nhìn đó; Organization là quá trình chuyển chiến lược thành một bộ máy có cấu trúc, quy trình, nguyên tắc, tiêu chí và nguồn lực phù hợp; còn Managing là quá trình thiết lập mục tiêu, lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực, thực thi, kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh. Ba phần này không đứng riêng lẻ mà nối tiếp và tác động qua lại với nhau, bởi khi kết quả vận hành thay đổi, chúng ta có thể phải điều chỉnh tổ chức, thậm chí quay trở lại thay đổi chiến lược và bắt đầu một vòng S.O.M mới.
Điểm đặc biệt của chương trình là S.O.M không cố gắng tạo ra thêm một bộ công cụ quản trị mới, mà hệ thống hóa những nguyên lý và kỹ thuật đã có thành một logic quản trị thống nhất, tinh gọn và dễ sử dụng hơn. Mô hình được hình thành từ quá trình nghiên cứu, tư vấn và quan sát thực tế doanh nghiệp Việt Nam, đồng thời chọn lọc tính hệ thống của quản trị phương Tây, tinh thần tối ưu của Nhật Bản và sự linh hoạt trong tư duy phương Đông để tạo ra một cách tiếp cận phù hợp hơn với thực tế. Vì vậy, S.O.M không chỉ có thể dùng cho quản trị doanh nghiệp mà còn có thể áp dụng cho một bộ phận, một dự án, sự nghiệp hay nhiều hoạt động khác trong cuộc sống, với mục tiêu cuối cùng là giúp chúng ta hiểu rõ mình đang ở đâu, muốn đi đâu và cần tổ chức toàn bộ quá trình để đi tới đó như thế nào.