E-Book

Facebook marketing

Hàng triệu người lướt Facebook mỗi ngày, nhưng chỉ một số khiến họ dừng lại. Facebook không chỉ là chạy quảng cáo – mà là biết kể đúng câu chuyện, đúng lúc.

Tác giả Thuỳ Nguyên

Xây dựng trên lý thuyết quản trị gốc S.O.M Theory™

Tiếng Việt

Phát triển bởi Bess Business School

Giới thiệu tổng quan

Trong kỷ nguyên số, Facebook không chỉ là một mạng xã hội mà đã trở thành “sân chơi vàng” để các doanh nghiệp chinh phục khách hàng. Tuy nhiên, tận dụng được toàn bộ tiềm năng của Facebook không phải là điều dễ dàng. Nhiều doanh nghiệp vẫn loay hoay với câu hỏi: Làm sao để tiếp cận đúng khách hàng? Nội dung nào thu hút và giữ chân người xem? Chi phí quảng cáo liệu có hiệu quả?

Cuốn sách này ra đời để giải đáp những băn khoăn đó. Được viết riêng cho các chủ doanh nghiệp, nhà tiếp thị chuyên nghiệp, và cả những người mới bước vào thế giới marketing, cuốn sách mang đến giải pháp toàn diện cho mọi chiến lược Facebook Marketing. Dù bạn đang tìm cách tăng doanh số, mở rộng thị trường, hay đơn giản là xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội, cuốn sách này chính là chìa khóa để bạn chinh phục mục tiêu.

Mục lục nội dung

Lời Nói Đầu
Trang 6
2
Khám Phá Bức Tranh Toàn Cảnh Facebook Marketing
- Facebook Marketing là gì? Hiểu đúng để làm đúng
- Cấu tạo của hoạt động Facebook Marketing
- Mô hình Phễu chuyển đổi khách hàng trên Facebook
Trang 9
3
Thiết Lập & Vận Hành Kênh Facebook Một Cách Chuyên Nghiệp
- Setup kênh Facebook - Xây dựng nền móng từ A-Z
- Vận hành kênh Facebook - Duy trì và phát triển hiệu quả
- Những Nguyên Tắc Cộng Đồng Facebook Cần Biết
Trang 42
4
7 Chiến Thuật Marketing Hàng Đầu Chinh Phục Tệp Khách Hàng Mục Tiêu Trên Facebook
- Tổng quan về hoạt động Marketing cho tệp khách hàng mục tiêu
- Chiến thuật Quảng cáo tiếp cận Facebook
- Chiến thuật Quảng cáo Lưu lượng truy cập Facebook
- Chiến thuật Quảng cáo Tương tác Video Facebook
- Chiến thuật Quảng cáo Khách hàng tiềm năng Facebook
- Chiến thuật Booking KOLs
- Chiến thuật Booking Fanpage Báo chí
Trang 66
5
Đột Phá Doanh Số Với 4 Chiến Thuật Truyền Thông Marketing Dành Riêng Cho Tệp Khách Hàng Tiềm Năng
- Tổng quan về hoạt động truyền thông Marketing cho tệp khách hàng tiềm năng
- Ý tưởng Khuyến mãi hấp dẫn - Đòn bẩy tâm lý mua hàng
- Chiến thuật Quảng cáo Remarketing Facebook
- Chiến thuật Content Marketing
- Chiến thuật Livestream
Trang 171
6
Tối Ưu Hoạt Động Bán Hàng Cho Khách Hàng Tiềm Năng Vào Điểm Bán
- Vận hành cửa hàng trên Facebook
- Xây dựng kịch bản bán hàng Facebook Messenger
- Quản lý đơn hàng và thanh toán trên Facebook
Trang 249
7
2 Chiến Thuật Marketing Bùng Nổ Giữ Chân Và Tăng Doanh Thu Từ Tệp Khách Hàng Đã Mua
- Tổng quan về hoạt động Marketing cho tệp khách hàng đã mua
- Chiến thuật Chăm sóc cá nhân hóa
- Chiến thuật Content Marketing cho tệp khách hàng đã mua
Trang 269
Tài Liệu Tham Khảo
Trang 309

Tác giả

Thuỳ Nguyên

Nhà nghiên cứu quản trị ứng dụng (Applied Management Researcher)

Ông là nhà nghiên cứu độc lập về quản trị ứng dụng, chuyên gia tư vấn và đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực quản trị tại Việt Nam. Ông cũng chính là tác giả của S.O.M®, lý thuyết quản trị đầu tiên do người Việt Nam nghiên cứu và phát triển. Hiện nay, ông đang là chuyên gia tư vấn quản trị tại Bess & Company, hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp SMEs & Startups, và đồng thời là cố vấn chuyên môn của Chương trình Thanh niên Khởi nghiệp tại các tỉnh thành của Việt Nam.

Trong 16 năm, ông đã đào tạo hơn 10.000 học viên và tư vấn trực tiếp cho hơn 100 doanh nghiệp trên khắp Việt Nam về các chủ đề quản trị và kinh doanh quan trọng nhất: Hoạch định chiến lược, Xây dựng bộ máy tổ chức, Quản lý vận hành, Phát triển sản phẩm, Sản xuất và vận hành dịch vụ, Phân phối và bán hàng, Truyền thông thương hiệu, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị tài chính và Năng lực lãnh đạo.

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt Nam

Viết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc.

Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khoá học, tài liệu và công cụ tại nền tảng Bess Business School, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệp

Bess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khoá học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.