Giới thiệu tổng quan

Instagram đã vượt qua vai trò của một mạng xã hội hình ảnh để trở thành một nền tảng tiếp thị chiến lược, nơi thương hiệu có thể tiếp cận, kết nối và chuyển đổi khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả. Cuốn sách Instagram Marketing: Xây Dựng Thương Hiệu, Tăng Trưởng Bền Vững được thiết kế như một bản đồ toàn diện giúp doanh nghiệp làm chủ nền tảng này từ cấp độ nền tảng đến nâng cao. Nội dung sách trải dài từ việc hiểu rõ cơ chế hoạt động và thuật toán của Instagram, cách định vị thương hiệu, phát triển nội dung cảm xúc, cho đến triển khai các hình thức quảng cáo và đo lường hiệu quả theo KPI cụ thể.

Một trong những điểm đặc biệt của cuốn sách nằm ở cấu trúc chương trình hóa theo từng giai đoạn hành trình khách hàng. Từ khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng, đến khách hàng đã mua – mỗi nhóm đều được phân tích kỹ với những chiến thuật riêng biệt như quảng cáo tiếp cận, quảng cáo lưu lượng truy cập, remarketing, sử dụng influencers, content cá nhân hóa qua Reels, Stories, hay Instagram Live. Sách không chỉ lý thuyết mà còn trình bày các ví dụ thực tế, ví dụ như cách một thương hiệu mỹ phẩm dùng Reels để giới thiệu sản phẩm mới và tạo luồng tương tác mạnh mẽ trên Stories.

Với hơn 100 trang nội dung chuyên sâu, cuốn sách không chỉ là tài liệu dành cho phòng marketing mà còn là công cụ thiết thực cho các chủ doanh nghiệp, người làm thương hiệu và đội ngũ bán hàng. Ngoài việc cung cấp công thức xây dựng thương hiệu bền vững trên Instagram, sách còn chỉ rõ cách tối ưu ngân sách quảng cáo, giữ chân khách hàng thông qua DM và Highlights, và từng bước biến người theo dõi thành người mua trung thành. Đây là một tài liệu tham khảo toàn diện cho bất kỳ ai muốn khai thác triệt để sức mạnh của Instagram để tạo dựng lợi thế cạnh tranh và tăng trưởng lâu dài.

Mục lục nội dung

Lời Mở Đầu
Trang 6
2
Khám Phá Sức Mạnh Của Instagram Marketing
- Instagram Marketing - Hiểu rõ để tận dụng tối đa
- Giải mã cấu tạo Instagram Marketing
- Instagram Marketing cho từng tệp khách hàng
Trang 9
3
Xây Dựng Nền Tảng Instagram Marketing Hiệu Quả
- Bí quyết xây dựng hồ sơ Instagram chuẩn chuyên nghiệp
- Chiến lược tạo nội dung đánh thức cảm xúc khách hàng
- Thiết lập quảng cáo Instagram hiệu quả từ đầu
- Nâng tầm chiến dịch quảng cáo với các bí kíp tối ưu
Trang 41
4
Marketing Đột Phá Để Tiếp Cận Khách Hàng Mục Tiêu
- Tổng quan về Marketing cho Khách hàng mục tiêu
- Đưa thương hiệu đến gần hơn với Quảng cáo Tiếp cận trên Instagram
- Quảng cáo Lưu lượng truy cập: Đường cao tốc dẫn đến thương hiệu
- Gắn kết khách hàng với Quảng cáo Tăng lượng tương tác
- Tối ưu quảng cáo Khách hàng tiềm năng (Lead Ads) trên Instagram
- Influencers & KOLs: Chiến lược lựa chọn và booking hoàn hảo
Trang 62
5
Biến Khách Hàng Tiềm Năng Thành Người Mua Với Instagram Marketing
- Tổng quan về Marketing cho Khách hàng tiềm năng
- Quảng cáo Remarketing - Tái kết nối và chuyển đổi khách hàng
- Content Marketing đỉnh cao mê hoặc khách hàng
- Tăng sức mạnh kết nối với Instagram Stories và Highlights
- Instagram Live: Phá vỡ khoảng cách, tăng tốc chuyển đổi
Trang 113
6
Giữ Chân Khách Hàng Đã Mua - Từ Hài Lòng Đến Trung Thành
- Tổng quan về Marketing cho Khách hàng đã mua
- Nghệ thuật Chăm sóc khách hàng qua Instagram Direct Message
Trang 155
Tài Liệu Tham Khảo
Trang 171

Tác giả

Thuỳ Nguyên

Nhà nghiên cứu quản trị ứng dụng (Applied Management Researcher)

Ông là nhà nghiên cứu độc lập về quản trị ứng dụng, chuyên gia tư vấn và đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực quản trị tại Việt Nam. Ông cũng chính là tác giả của S.O.M®, lý thuyết quản trị đầu tiên do người Việt Nam nghiên cứu và phát triển. Hiện nay, ông đang là chuyên gia tư vấn quản trị tại Bess & Company, hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp SMEs & Startups, và đồng thời là cố vấn chuyên môn của Chương trình Thanh niên Khởi nghiệp tại các tỉnh thành của Việt Nam.

Trong 16 năm, ông đã đào tạo hơn 10.000 học viên và tư vấn trực tiếp cho hơn 100 doanh nghiệp trên khắp Việt Nam về các chủ đề quản trị và kinh doanh quan trọng nhất: Hoạch định chiến lược, Xây dựng bộ máy tổ chức, Quản lý vận hành, Phát triển sản phẩm, Sản xuất và vận hành dịch vụ, Phân phối và bán hàng, Truyền thông thương hiệu, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị tài chính và Năng lực lãnh đạo.

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt Nam

Viết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc.

Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khoá học, tài liệu và công cụ tại nền tảng Bess Business School, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệp

Bess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khoá học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.

Các e-book khác dành cho bạn

E-BOOK

Làm chủ email marketing

thuộc chủ đề Truyền thông marketing

Email có thể bán hàng ngay cả khi bạn đang ngủ, nếu thiết lập đúng. Một dòng tiêu đề hay đủ tạo ra hàng trăm đơn. Điều mấu chốt là bạn có làm đúng nguyên lý.

E-BOOK

Zalo marketing

thuộc chủ đề Truyền thông marketing

Zalo không chỉ là ứng dụng nhắn tin, mà còn là nền tảng marketing mạnh mẽ. Việc nhắm mục tiêu chính xác và chăm sóc khách hàng tự động có thể tạo đột phá.