Các phương án chiến lược truyền thông marketing

Bộ công cụ hiện có 3 tệp, gồm “Bộ 4 phương án lựa chọn cấu trúc kênh truyền thông”, “Bộ 28 phương án lựa chọn kênh truyền thông” cùng “Bộ 6 phương án lựa chọn chiến dịch truyền thông”. Các biểu mẫu và phương án tham chiếu giúp người làm chủ xác định thông điệp, điểm chạm, kênh và hình thức chiến dịch theo hành vi khách hàng bằng một cấu trúc làm việc rõ ràng, không phải bắt đầu từ trang trắng.

Sai lầm phổ biến là bắt đầu từ kênh hoặc ý tưởng nội dung, nên chi phí truyền thông tăng nhưng thông điệp, đối tượng và đóng góp vào mục tiêu kinh doanh vẫn không rõ. Mỗi biểu mẫu trong Bộ công cụ Hoạch định chiến lược truyền thông dẫn người dùng từ dữ liệu ban đầu đến phương án và đầu ra phải chốt. Trong quá trình hoàn thành, người làm chủ phải xác định thông điệp, điểm chạm, kênh và hình thức chiến dịch theo hành vi khách hàng. Đội ngũ có thể dựa vào nội dung đã chốt để gắn các hoạt động truyền thông với mục tiêu, hành vi khách hàng và dữ liệu đánh giá.