E-Book

Hoạch định chiến lược kinh doanh

Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh tập trung vào việc tìm ra cách tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng, từ đó thiết lập vị thế cạnh tranh rõ ràng và duy trì tăng trưởng ở từng thị trường cụ thể.

Tác giả Thuỳ Nguyên

Xây dựng trên lý thuyết quản trị gốc S.O.M Theory™

Tiếng Việt

Phát triển bởi Bess Business School

Được thiết kế dành cho

Chủ doanh nghiệp và CEO

Người đang chuẩn bị khởi nghiệp hoặc đang cần tái cấu trúc để tìm ra hướng đi, hướng phát triển mới cho doanh nghiệp của mình.

Giúp bạn giải quyết các vấn đềGiúp bạn có năng lực
giải quyết các vấn đề

Sản phẩm hoặc dịch vụ khó cạnh tranh dù đã đầu tư nhiều
Khách hàng không thấy rõ sự khác biệt so với đối thủ
Thị trường mục tiêu không mang lại kết quả như kỳ vọng
Thử nhiều hướng kinh doanh nhưng không hướng nào thực sự hiệu quả
Thông điệp và định vị thay đổi liên tục theo thời gian
Tăng trưởng không ổn định, phụ thuộc vào từng giai đoạn
Khó mở rộng quy mô dù đã có sản phẩm và khách hàng
Các quyết định cạnh tranh thiếu nhất quán giữa các thời điểm

Giới thiệu tổng quan

Cuốn sách đi vào một câu hỏi cốt lõi: điều gì khiến khách hàng chọn bạn thay vì đối thủ. Thay vì tiếp cận cạnh tranh theo hướng tăng cường hoạt động, nội dung giúp chủ doanh nghiệp và CEO tập trung vào việc lựa chọn đúng vị trí trong thị trường để tạo ra lợi thế thực sự.

Một phần quan trọng của cuốn sách là cách hiểu thị trường từ góc nhìn hành vi và mục đích sử dụng của khách hàng. Bạn sẽ được hướng dẫn cách nhìn sâu hơn vào nhu cầu thực, từ đó xác định phân khúc phù hợp và xây dựng giá trị đáp ứng đúng điều khách hàng thực sự tìm kiếm.

Phần cuối tập trung vào việc duy trì và điều chỉnh lợi thế cạnh tranh theo thời gian. Cuốn sách làm rõ rằng chiến lược kinh doanh không phải là một lựa chọn cố định, mà là một quá trình liên tục thích nghi với thị trường, giúp doanh nghiệp giữ được vị thế ngay cả khi bối cảnh thay đổi.

Mục lục nội dung

1
Bản chất chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
- Bối cảnh áp dụng chiến lược kinh doanh
- Định nghĩa chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
Trang 5
2
Nguyên lý để cạnh tranh là gì?
- Cạnh tranh trong kinh doanh khác gì với cạnh tranh thông thường?
- Ba triết lý cạnh tranh chính trên thế giới
- Tình hình cạnh tranh tại Việt Nam hiện nay
- Ngách hẹp không có nghĩa là thị trường nhỏ
- Rào cản lớn nhất khi hoạch định chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
Trang 8
3
Nội dung bản chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
- Câu hỏi khó nhất: Chiến lược trông như thế nào?
- Lợi thế cạnh tranh là gì?
- Thời gian duy trì chiến lược
- Ba cấp chiến lược
Trang 16
4
Quy trình chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
- Tổng quan quy trình ba bước
Trang 24
5
Bước 1: Phân khúc khách hàng
- Bản chất của phân khúc
- Các cách phân khúc
- Nghiên cứu sâu: Mục đích và Nhu cầu
Trang 26
6
Bước 2: Đánh giá các phân khúc khách hàng
- Khung đánh giá 3C
- Đánh giá C thứ nhất: Nhu cầu khách hàng
- Đánh giá C thứ hai: Đối thủ
- Đánh giá C thứ ba: Doanh nghiệp
Trang 33
7
Bước 3: Quyết định cách thức cạnh tranh
- Định vị giá trị nổi trội
- Có nên chọn phân khúc chưa ai phục vụ?
Trang 38
8
Tổng kết về chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
- Bản chất và vai trò của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
- Hiểu đúng về cạnh tranh trong kinh doanh
- Nguyên lý then chốt: Nguồn lực phải tập trung
- Hai đầu ra cốt lõi của chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
- Quy trình ba bước hoạch định
- Lợi thế cạnh tranh và tính bền vững
- Mối liên hệ giữa ba cấp chiến lược
- Những lưu ý thực tiễn quan trọng
- Kết luận
Trang 45

Tác giả

Thuỳ Nguyên

Nhà nghiên cứu quản trị ứng dụng (Applied Management Researcher)

Ông là nhà nghiên cứu độc lập về quản trị ứng dụng, chuyên gia tư vấn và đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực quản trị tại Việt Nam. Ông cũng chính là tác giả của S.O.M®, lý thuyết quản trị đầu tiên do người Việt Nam nghiên cứu và phát triển. Hiện nay, ông đang là chuyên gia tư vấn quản trị tại Bess & Company, hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp SMEs & Startups, và đồng thời là cố vấn chuyên môn của Chương trình Thanh niên Khởi nghiệp tại các tỉnh thành của Việt Nam.

Trong 16 năm, ông đã đào tạo hơn 10.000 học viên và tư vấn trực tiếp cho hơn 100 doanh nghiệp trên khắp Việt Nam về các chủ đề quản trị và kinh doanh quan trọng nhất: Hoạch định chiến lược, Xây dựng bộ máy tổ chức, Quản lý vận hành, Phát triển sản phẩm, Sản xuất và vận hành dịch vụ, Phân phối và bán hàng, Truyền thông thương hiệu, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị tài chính và Năng lực lãnh đạo.

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt Nam

Viết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc.

Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khoá học, tài liệu và công cụ tại nền tảng Bess Business School, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệp

Bess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khoá học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.