Khóa học Hoạch định chiến lược truyền thông giúp bạn hiểu truyền thông là hoạt động đưa thông tin đúng đến khách hàng mục tiêu để họ biết, hiểu và bị thuyết phục bởi giá trị của doanh nghiệp. Chiến lược truyền thông không chỉ là chạy quảng cáo, làm nội dung hay xuất hiện trên mạng xã hội. Trọng tâm của chiến lược này là xác định chi phí truyền thông, đối tượng truyền thông, kênh truyền thông và nội dung truyền thông. Khi bốn yếu tố này được hoạch định đúng, doanh nghiệp mới có thể duy trì độ phủ, truyền đạt thông điệp và hỗ trợ hoạt động bán hàng một cách hiệu quả. Vì vậy, khóa học này giúp bạn nhìn truyền thông như một hệ thống quản trị ngân sách, khách hàng, kênh và thông điệp.
Khóa học này giải quyết vấn đề nhiều doanh nghiệp làm truyền thông rất nhiều nhưng hiệu quả kinh doanh lại thấp. Khi không có chiến lược truyền thông, doanh nghiệp dễ chọn kênh theo xu hướng, làm nội dung theo cảm hứng và chi ngân sách theo khả năng còn lại. Thông điệp truyền thông cũng có thể bị rời rạc, không chuyển ngữ được định vị thương hiệu và không làm khách hàng hiểu đúng điểm bán của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể đạt được lượt xem, lượt tương tác hoặc độ phủ bề mặt, nhưng không tiếp cận đúng nhóm người cần thuyết phục. Khóa học giúp bạn nhìn rõ truyền thông hiệu quả phải bắt đầu từ khoanh vùng đối tượng, chọn kênh phù hợp và đóng gói thông điệp đúng.
Sau khóa học, bạn có thể hiểu cách xây dựng một chiến lược truyền thông gắn với mục tiêu kinh doanh thay vì chỉ gắn với hoạt động sáng tạo. Chủ doanh nghiệp và CEO sẽ biết cần đầu tư truyền thông như thế nào để tạo độ phủ liên tục mà vẫn kiểm soát được chi phí. Giám đốc truyền thông sẽ có tư duy rõ hơn về ngân sách thường xuyên, phân khúc khách hàng, kênh triển khai, nội dung chủ đạo và thiết kế chiến dịch. Khi làm đúng, truyền thông sẽ giúp khách hàng biết đến thương hiệu, hiểu đúng sản phẩm và có động lực mua nhanh hơn hoặc nhiều hơn. Lợi ích lớn nhất là doanh nghiệp có thể biến truyền thông thành một công cụ hỗ trợ tăng trưởng thay vì một khoản chi phí khó kiểm soát.
