Template

Bộ mẫu tài liệu giao việc và uỷ quyền

Trao trách nhiệm, quyền hạn và nguồn lực rõ ràng để đội ngũ chủ động thực thi mà người làm chủ vẫn kiểm soát được kết quả.

Tiếng Việt
Phát triển bởi Bess Business School

Giúp bạn giải quyết các vấn đềGiúp bạn có năng lực
giải quyết các vấn đề

  • Việc được giao qua trò chuyện hoặc tin nhắn ngắn nên kết quả kỳ vọng, thời hạn và mức ưu tiên không nằm trong cùng một đầu việc.
  • Người thực thi nhận trách nhiệm nhưng chưa biết mình được tự quyết đến đâu và trường hợp nào phải xin ý kiến.
  • Nguồn lực cùng dữ liệu đầu vào chưa được xác nhận trước lúc giao, khiến công việc dừng giữa chừng vì thiếu điều kiện.
  • Các mốc kiểm tra được đặt quá sát hoặc hoàn toàn bị bỏ qua, dẫn đến vi mô quản lý hoặc phát hiện sai lệch quá muộn.
  • Hai bên không ghi lại điều đã cam kết nên khi kết quả khác kỳ vọng, mỗi người nhớ một phiên bản khác nhau.
  • Bạn vẫn phải theo đuổi và nhắc từng việc vì chưa có một biểu mẫu buộc đầu ra, quyền hạn và cơ chế phản hồi phải rõ ngay từ đầu.

Giới thiệu tổng quan

Bộ công cụ hiện có 2 tệp, gồm “Agenda cuộc họp giao việc” cùng “Biên bản cuộc họp giao việc”. Các biểu mẫu và phương án tham chiếu giúp người làm chủ giao rõ kết quả, quyền hạn, nguồn lực và mốc kiểm tra cho người thực thi bằng một cấu trúc làm việc rõ ràng, không phải bắt đầu từ trang trắng.

Trong thực tế, người làm chủ dễ chỉ nói việc cần làm mà không thống nhất kết quả, quyền hạn và điểm kiểm tra, rồi kết luận nhân sự thiếu chủ động khi đầu ra không đạt. Thay cho một cuộc trao đổi thiếu trọng tâm, Bộ công cụ Giao việc & uỷ quyền cho người thực thi tạo cấu trúc để so sánh phương án và lưu lại căn cứ của quyết định. Người làm chủ sử dụng cấu trúc đó để giao rõ kết quả, quyền hạn, nguồn lực và mốc kiểm tra cho người thực thi. Cấu trúc này tiếp tục được dùng để tạo sự chủ động cho đội ngũ mà vẫn kiểm soát được rủi ro.

Bên trong bộ công cụ này

FILE 1

Agenda Cuộc họp giao việc

  • Thông tin cuộc họp
  • Chuẩn bị trước cuộc họp (bắt buộc)
  • Nội dung cuộc họp
    • Phần mở đầu
    • Phần 1: Thống nhất kế hoạch tổng
    • Bước 2: Phân chia kế hoạch cá nhân
    • Bước 3: Cam kết thực hiện
    • Bước 4: Giao nguồn lực và người hỗ trợ
    • Bước 5: Tạo động lực
    • Kết thúc cuộc họp
  • Phần phụ lục
    • Các tình huống thường gặp và cách xử lý
    • Tips để cuộc họp hiệu quả
Word File
FILE 2

Biên bản Cuộc họp giao việc

  • Phần 1: Thông tin cuộc họp
    • Danh sách thành phần tham dự
  • Phần 2: Mục đích cuộc họp
  • Phần 3: Nội dung cuộc họp
    • Thống nhất kế hoạch tổng
    • Phân chia kế hoạch cá nhân
    • Cam kết thực hiện
  • Phần 4: Kết luận
    • Các quyết định chính
    • Cam kết chung
    • Lịch họp/kiểm tra tiếp theo
    • Các vấn đề cần theo dõi
  • Phần 5: Xác nhận và chữ ký
    • Xác nhận của thành viên
    • Xác nhận của người chủ trì
    • Xác nhận của thư ký
  • Phần 6: Tài liệu đính kèm
  • Hướng dẫn sử dụng
    • Trước cuộc họp
    • Trong cuộc họp
    • Cuối cuộc họp
    • Sau cuộc họp (trong 1 giờ)
Word File

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt Nam

Viết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc.

Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khoá học, tài liệu và công cụ tại nền tảng Bess Business School, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệp

Bess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khoá học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.

Các công cụ khác dành cho bạn

CÔNG CỤ

Mẫu thiết lập mục tiêu doanh nghiệp

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Chuyển định hướng thành hệ thống mục tiêu có đầu ra, tiêu chí đo và mức cần đạt để dẫn dắt thực thi rõ ràng.

119.000 ₫ 199.000 ₫