Khoá học

Đánh giá kết quả thực thi

Đây là bước bản lề giúp chúng ta nhìn thẳng vào kết quả, bóc tách dữ liệu và truy vết nguyên nhân để chuẩn bị cho những điều chỉnh chính xác và kịp thời.

Tiếng Việt
Phát triển bởi Bess Business School

Được thiết kế dành cho

Chủ doanh nghiệp và CEO

Người đang trực tiếp dẫn dắt hoạt động của doanh nghiệp mỗi ngày, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, luôn chịu áp lực duy trì kết quả kinh doanh, giữ đội ngũ vận hành ổn định và luôn muốn hệ thống chạy trơn tru mà không phải can thiệp liên tục.

Giúp bạn giải quyết các vấn đềGiúp bạn có năng lực
giải quyết các vấn đề

  • Công việc kết thúc nhưng không có bước đánh giá riêng, mọi vấn đề đều bị để trôi sang kỳ sau.
  • Kết quả được nhận định theo cảm tính, không có so sánh số liệu rõ ràng với mục tiêu.
  • Mỗi bộ phận tự kết luận theo cách riêng, dẫn đến hiểu lầm và thiếu tiếng nói chung.
  • Khi kết quả kém, không có quy trình truy vết nguyên nhân rõ ràng nên xử lý rời rạc.
  • Doanh nghiệp tập trung vào hiện tượng trước mắt mà bỏ qua nguyên nhân gốc bên trong.
  • Chỉ nhìn kết quả cuối cùng mà không rà soát đầu ra trung gian nên khoanh vùng sai lỗi.
  • Không biết ưu tiên xử lý phần dễ điều chỉnh trước, dẫn tới tốn kém và thiếu hiệu quả.
  • Không rút ra được bài học cho chu kỳ sau nên lỗi cũ lặp lại, kết quả tốt không nhân rộng.

Nội dung khoá học

Course Curriculum

NỘI DUNG KHÓA HỌC
15 bài giảng

  • Bài 1: Bản chất đánh giá là gì?
    3:16
  • Bài 2: Mục đích của việc đánh giá là gì?
    1:20
  • Bài 3: Tại sao tìm việc tìm nguyên nhân lại khó?
    1:35
  • Bài 4: Các bước đánh giá
    2:10
  • Bài 5: Các nhóm nguyên nhân
    4:48
  • Bài 6: 4 mức độ kết quả đạt được sau khi triển khai kế hoạch
    1:34
  • Bài 7: Trường hợp kết quả 1: Công việc bị gián đoạn
    3:11
  • Bài 8: Trường hợp kết quả 2: Thấp hơn so với mục tiêu
    2:53
  • Bài 9: Trường hợp kết quả 3: Hoàn thành mục tiêu
    1:51
  • Bài 10: Trường hợp kết quả: Vượt mục tiêu
    3:27
  • Bài 11: Phương pháp xác định nguyên nhân chính
    3:38
  • Bài 12: Quy trình đánh giá trong thực tiễn
    4:09
  • Bài 13: Đánh giá người thực thi như thế nào?
    4:04
  • Bài 14: Dấu hiệu nhận biết nguyên nhân do hệ thống
    2:07
  • Bài 15: Dấu hiệu nhận biết nguyên nhân khách quan
    3:05

Giới thiệu tổng quan

Trong vận hành doanh nghiệp, nhiều chủ doanh nghiệp thường chú trọng vào lập kế hoạch, giao việc và kiểm tra, nhưng lại bỏ qua hoặc làm hời hợt bước “đánh giá” sau khi công việc kết thúc. Đây chính là nguyên nhân khiến tổ chức không phát hiện được vấn đề cốt lõi, điều chỉnh chậm, xử lý rời rạc và lặp lại sai lầm qua từng chu kỳ vận hành. Khóa học Đánh giá được thiết kế riêng để giúp bạn xử lý chính xác “nút thắt” này.

Khóa học dành cho chủ doanh nghiệp và CEO của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, những người đang trực tiếp quản lý hoặc giám sát vận hành, nhưng thường gặp khó khăn khi kết quả không đạt mà không biết rõ lỗi nằm ở đâu. Thay vì chỉ “cảm thấy”, bạn sẽ học cách biến dữ liệu kiểm tra thành hiểu biết sâu sắc, từ đó xác định được nguyên nhân thực sự của vấn đề để có căn cứ điều chỉnh chính xác.

Nội dung khóa học tập trung vào ba trọng tâm chính: (1) So sánh kết quả với mục tiêu một cách định lượng, để nhận diện chính xác mức độ thành công. (2) Truy vết nguyên nhân một cách có hệ thống, phân biệt rõ lỗi đến từ thực thi, yếu tố khách quan hay hệ thống tổ chức. (3) Khoanh vùng điểm lỗi theo từng bước trong quy trình, giúp bạn biết nên điều chỉnh ở đâu trước để đạt hiệu quả tối ưu.

Sau khi hoàn thành khóa học, bạn sẽ có khả năng đánh giá kết quả vận hành một cách nhanh – chính xác – có phương pháp, từ đó ra quyết định điều chỉnh đúng trọng tâm, tiết kiệm nguồn lực và nâng hiệu suất tổ chức qua từng chu kỳ. Đây là năng lực then chốt giúp doanh nghiệp của bạn tránh được vòng lặp “làm – sai – sửa” kéo dài mà không tiến bộ.

Hãy đăng ký tham gia ngay hôm nay để trang bị cho mình công cụ và tư duy đánh giá bài bản — bước đệm quan trọng trước khi đưa ra bất kỳ quyết định điều chỉnh nào trong vận hành.

Giảng viên

Thuỳ Nguyên

Thuỳ Nguyên

Nhà nghiên cứu quản trị ứng dụng (Applied Management Researcher)

Ông là nhà nghiên cứu độc lập về quản trị ứng dụng, chuyên gia tư vấn và đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực quản trị tại Việt Nam. Ông cũng chính là tác giả của S.O.M®, lý thuyết quản trị đầu tiên do người Việt Nam nghiên cứu và phát triển. Hiện nay, ông đang là chuyên gia tư vấn quản trị tại Bess & Company, hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp SMEs & Startups, và đồng thời là cố vấn chuyên môn của Chương trình Thanh niên Khởi nghiệp tại các tỉnh thành của Việt Nam.

Trong 16 năm, ông đã đào tạo hơn 10.000 học viên và tư vấn trực tiếp cho hơn 100 doanh nghiệp trên khắp Việt Nam về các chủ đề quản trị và kinh doanh quan trọng nhất: Hoạch định chiến lược, Xây dựng bộ máy tổ chức, Quản lý vận hành, Phát triển sản phẩm, Sản xuất và vận hành dịch vụ, Phân phối và bán hàng, Truyền thông thương hiệu, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị tài chính và Năng lực lãnh đạo.

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt Nam

Viết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc.

Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khoá học, tài liệu và công cụ tại nền tảng Bess Business School, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệp

Bess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khoá học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.

Các khoá học khác dành cho bạn

KHOÁ HỌC

Bản chất của quản lý vận hành doanh nghiệp

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Việc quản lý vận hành chỉ đạt hiệu quả khi người đứng đầu hiểu đúng bản chất vai trò, tránh sa đà vào thực thi và biết kiểm soát hệ thống thay vì chạy theo sự vụ.

KHOÁ HỌC

Xây dựng lộ trình phát triển doanh nghiệp

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Việc xây lộ trình phát triển theo từng giai đoạn giúp người điều hành không rơi vào làm ngẫu hứng, không bị mơ hồ và biết chính xác phải đi theo trình tự nào.

KHOÁ HỌC

Thiết lập mục tiêu

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Thay vì để nhân sự “muốn thế nào thì làm”, thiết lập mục tiêu bài bản sẽ giúp chúng ta đo lường, đánh giá và duyệt kết quả dựa trên chuẩn mực thống nhất.

KHOÁ HỌC

Lập kế hoạch kinh doanh

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Khi kế hoạch chỉ nằm trong đầu hoặc viết cho có, các mục tiêu sẽ không thể thành hành động, nhân sự mãi loay hoay, còn bạn thì luôn phải chữa cháy.

KHOÁ HỌC

Giao việc cho người thực thi

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Khi giao việc không còn là ra lệnh mà là thỏa thuận rõ ràng về nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền quyết định, đội ngũ sẽ chủ động thực thi thay vì chờ chỉ đạo.

199.000 ₫ 799.000 ₫