Khoá học

Thiết lập mục tiêu

Thay vì để nhân sự “muốn thế nào thì làm”, thiết lập mục tiêu bài bản sẽ giúp chúng ta đo lường, đánh giá và duyệt kết quả dựa trên chuẩn mực thống nhất.

Tiếng Việt
Phát triển bởi Bess Business School

Được thiết kế dành cho

Chủ doanh nghiệp và CEO

Người đang trực tiếp dẫn dắt hoạt động của doanh nghiệp mỗi ngày, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, luôn chịu áp lực duy trì kết quả kinh doanh, giữ đội ngũ vận hành ổn định và luôn muốn hệ thống chạy trơn tru mà không phải can thiệp liên tục.

Giúp bạn giải quyết các vấn đềGiúp bạn có năng lực
giải quyết các vấn đề

  • Không xác định rõ kết quả mong muốn nên nhân sự làm theo cảm tính, mỗi người hiểu một kiểu.
  • Giao việc mà không có chuẩn đo lường cụ thể nên không biết thế nào là xong hay đạt yêu cầu.
  • Khi kiểm tra tiến độ thì không có cơ sở so sánh, dẫn đến đánh giá cảm tính hoặc né tránh đối thoại.
  • Người thực thi liên tục hỏi lại hoặc làm sai vì không hình dung được đầu ra cuối cùng cần tạo ra là gì.
  • Mỗi lần duyệt sản phẩm hay báo cáo đều mất thời gian tranh luận, sửa đi sửa lại nhiều vòng.
  • Khi kết quả không đạt như kỳ vọng, không biết lỗi ở đâu nên không rút kinh nghiệm hoặc điều chỉnh kịp thời.
  • Mọi thứ phụ thuộc vào nhắc nhở miệng hoặc cảm hứng, thiếu cam kết và khó giữ động lực làm việc lâu dài.
  • Không có tiêu chuẩn chung nên khó nhân rộng, khó bàn giao và không kiểm soát được chất lượng tổng thể.

Nội dung khoá học

Course Curriculum

NỘI DUNG KHÓA HỌC
12 bài giảng

  • Bài 1: Thiết lập mục tiêu là làm gì?
    3:59
  • Bài 2: Mục đích của hoạt động thiết lập mục tiêu?
    2:05
  • Bài 3: Các sai lầm thường gặp khi thiết lập mục tiêu
    4:30
  • Bài 4: Các thành phần chuẩn cấu tạo nên mục tiêu
    4:30
  • Bài 5: Hiểu đúng về khái niệm đầu ra công việc
    1:55
  • Bài 6: Hệ thống các tiêu chí đánh giá đầu ra công việc
    4:40
  • Bài 7: Đặt mục tiêu chất lượng như nào cho đúng?
    4:49
  • Bài 8: Định lượng các tiêu chí đánh giá đầu ra công việc
    2:48
  • Bài 9: 4 cơ sở dữ liệu để đặt mục tiêu cho đầu ra công việc
    3:50
  • Bài 10: Lựa chọn đúng dữ liệu để đặt mục tiêu theo thực tiễn
    3:26
  • Bài 11: Liên kết các mục tiêu sao cho hợp lý?
    3:08
  • Bài 12: Các công cụ hỗ trợ đặt mục tiêu
    3:15

Giới thiệu tổng quan

Bạn đang điều hành doanh nghiệp nhưng thường xuyên rơi vào cảnh giao việc rồi “liệu cơm gắp mắm”, không rõ thế nào là đạt, không biết bao giờ thì xong, và dễ tranh luận với đội ngũ vì mỗi người hiểu một kiểu. Khóa này tập trung đúng vào gốc rễ đó: giúp bạn thiết lập mục tiêu một cách chuẩn xác và có cơ sở, thay vì đặt theo cảm tính, kinh nghiệm rời rạc hoặc mong muốn chủ quan. Đây là bước thứ hai trong quy trình quản lý, đóng vai trò làm chuẩn so sánh giữa kết quả thực tế và kỳ vọng ban đầu.

Khóa học được thiết kế cho chủ doanh nghiệp và CEO của doanh nghiệp vừa và nhỏ, những người đang phải vừa giao việc, vừa kiểm soát tiến độ, vừa chịu trách nhiệm đầu ra cuối cùng. Khi không có mục tiêu rõ ràng, đội ngũ làm sai trọng tâm, làm xong vẫn phải sửa, quản lý mất kiểm soát, tranh cãi về đúng sai diễn ra thường xuyên và kết quả cuối cùng không biết nên đánh giá thế nào. Khóa học giúp bạn chấm dứt tình trạng đó bằng phương pháp đặt mục tiêu dựa trên đầu ra, tiêu chí đánh giá và định lượng rõ ràng.

Nội dung học không nói lý thuyết chung chung mà đi thẳng vào cách xác định đúng bản chất mục tiêu, cách tránh nhầm lẫn giữa hoạt động và kết quả, cách xây hệ thống tiêu chí đánh giá, cách định lượng chuẩn xác dựa trên dữ liệu, tiêu chuẩn ngành hoặc năng lực thực tế. Bạn sẽ biết cách giao mục tiêu không còn mơ hồ, người làm hiểu đúng yêu cầu, người duyệt có cơ sở đánh giá, và kết quả có thể đo lường cụ thể.

Sau khi học xong, bạn có thể thiết lập mục tiêu cho nhóm, phòng ban hoặc dự án một cách rõ ràng, dễ hiểu và khả thi. Nhân sự biết mình phải làm ra cái gì, đạt chuẩn nào, trong mức độ bao nhiêu; còn bạn có cơ sở để kiểm soát, ghi nhận và điều chỉnh khi cần. Nếu bạn muốn đội ngũ làm việc có định hướng, không còn “làm cho xong” hoặc “làm rồi sửa”, hãy đăng ký ngay để bắt đầu từ bước thiết yếu nhất: thiết lập mục tiêu đúng chuẩn và dùng được ngay.

Giảng viên

Thuỳ Nguyên

Thuỳ Nguyên

Nhà nghiên cứu quản trị ứng dụng (Applied Management Researcher)

Ông là nhà nghiên cứu độc lập về quản trị ứng dụng, chuyên gia tư vấn và đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực quản trị tại Việt Nam. Ông cũng chính là tác giả của S.O.M®, lý thuyết quản trị đầu tiên do người Việt Nam nghiên cứu và phát triển. Hiện nay, ông đang là chuyên gia tư vấn quản trị tại Bess & Company, hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp SMEs & Startups, và đồng thời là cố vấn chuyên môn của Chương trình Thanh niên Khởi nghiệp tại các tỉnh thành của Việt Nam.

Trong 16 năm, ông đã đào tạo hơn 10.000 học viên và tư vấn trực tiếp cho hơn 100 doanh nghiệp trên khắp Việt Nam về các chủ đề quản trị và kinh doanh quan trọng nhất: Hoạch định chiến lược, Xây dựng bộ máy tổ chức, Quản lý vận hành, Phát triển sản phẩm, Sản xuất và vận hành dịch vụ, Phân phối và bán hàng, Truyền thông thương hiệu, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị tài chính và Năng lực lãnh đạo.

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt Nam

Viết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc.

Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khoá học, tài liệu và công cụ tại nền tảng Bess Business School, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệp

Bess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khoá học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.

Các khoá học khác dành cho bạn

KHOÁ HỌC

Bản chất của quản lý vận hành doanh nghiệp

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Việc quản lý vận hành chỉ đạt hiệu quả khi người đứng đầu hiểu đúng bản chất vai trò, tránh sa đà vào thực thi và biết kiểm soát hệ thống thay vì chạy theo sự vụ.

KHOÁ HỌC

Xây dựng lộ trình phát triển doanh nghiệp

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Việc xây lộ trình phát triển theo từng giai đoạn giúp người điều hành không rơi vào làm ngẫu hứng, không bị mơ hồ và biết chính xác phải đi theo trình tự nào.

KHOÁ HỌC

Lập kế hoạch kinh doanh

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Khi kế hoạch chỉ nằm trong đầu hoặc viết cho có, các mục tiêu sẽ không thể thành hành động, nhân sự mãi loay hoay, còn bạn thì luôn phải chữa cháy.

KHOÁ HỌC

Giao việc cho người thực thi

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Khi giao việc không còn là ra lệnh mà là thỏa thuận rõ ràng về nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền quyết định, đội ngũ sẽ chủ động thực thi thay vì chờ chỉ đạo.

KHOÁ HỌC

Kiểm tra kết quả thực thi

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Kiểm soát tiến độ và kết quả mà không cần soi từng chi tiết thông qua việc: dùng đúng cách thu thập thông tin, sử dụng báo cáo và tạo môi trường nói thật.

199.000 ₫ 799.000 ₫