Khoá học

Giao việc cho người thực thi

Khi giao việc không còn là ra lệnh mà là thỏa thuận rõ ràng về nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền quyết định, đội ngũ sẽ chủ động thực thi thay vì chờ chỉ đạo.

Tiếng Việt
Phát triển bởi Bess Business School

Được thiết kế dành cho

Chủ doanh nghiệp và CEO

Người đang trực tiếp dẫn dắt hoạt động của doanh nghiệp mỗi ngày, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, luôn chịu áp lực duy trì kết quả kinh doanh, giữ đội ngũ vận hành ổn định và luôn muốn hệ thống chạy trơn tru mà không phải can thiệp liên tục.

Giúp bạn giải quyết các vấn đềGiúp bạn có năng lực
giải quyết các vấn đề

  • Người quản lý mặc định nhân sự phải hiểu và làm theo chỉ đạo miệng, không coi giao việc là sự trao đổi hai chiều cần có sự chấp thuận.
  • Nhiệm vụ được đưa ra khi chưa công bố kế hoạch tổng thể, khiến nhân viên bị động, không hiểu bối cảnh và không tự chuẩn bị trước khi nhận việc.
  • Việc phân công chỉ dừng ở mức giao miệng hoặc chat nhanh, không có biên bản hay cam kết rõ ràng nên không thể quy trách nhiệm khi phát sinh vấn đề.
  • Nội dung giao việc mơ hồ, không gắn rõ mục tiêu, nguồn lực, người hỗ trợ và người duyệt nên nhân sự thực thi đều làm theo phán đoán cá nhân.
  • Người giao việc bỏ qua nhu cầu được tham gia vào quyết định, khiến nhân viên thiếu động lực nội tại và chỉ làm tối thiểu cho xong việc.
  • Không tạo ra cuộc họp kích hoạt đồng bộ, dẫn đến mỗi người hiểu một kiểu, khởi động dự án chậm và khó tạo khí thế hành động chung.
  • Ngân sách, công cụ, quy trình không được giao cùng thời điểm, khiến quá trình thực thi bị gián đoạn và đổ lỗi qua lại.
  • Thiếu ủy quyền đúng nghĩa nên người quản lý vẫn phải can thiệp vào chi tiết, tốn thời gian xử lý thay vì nhận báo cáo kết quả cuối cùng.

Nội dung khoá học

Course Curriculum

NỘI DUNG KHÓA HỌC
9 bài giảng

  • Bài 1: Giao việc là gì?
    3:47
  • Bài 2: Mục đích của giao việc trong quản lý
    4:32
  • Bài 3: Tại sao nhân sự không làm theo kế hoạch?
    3:05
  • Bài 4: Bản chất của giao việc
    2:15
  • Bài 5: Giao việc tác động đến động lực làm việc của nhân sự như thế nào?
    3:33
  • Bài 6: Những sai lầm thường gặp khi giao việc
    4:55
  • Bài 7: Quy trình giao việc
    4:10
  • Bài 8: Giải quyết vấn đề về kỳ vọng và động lực làm việc của nhân sự
    3:22
  • Bài 9: Ủy quyền – Công cụ giao việc đắc lực cho người quản lý
    5:54

Giới thiệu tổng quan

Bạn là chủ doanh nghiệp hoặc CEO, bạn hiểu rất rõ cảm giác “giao rồi mà vẫn phải theo sát”, nhân sự làm cho có, hoặc hiểu một đằng làm một nẻo. Không ít lần bạn phải quay lại tự làm, hoặc đứng giữa xử lý mâu thuẫn, chỉ vì việc giao nhiệm vụ không thật sự được hiểu và cam kết từ hai phía. Khóa học Giao việc giúp bạn giải quyết tận gốc tình trạng đó bằng một hệ thống bài bản, thực tế và có thể áp dụng ngay cho đội ngũ hiện tại, dù quy mô doanh nghiệp của bạn chỉ vài chục người.

Nội dung trọng tâm của khóa học giúp bạn phân biệt rõ “chỉ đạo” với “giao việc đúng nghĩa”, thiết lập cách trao đổi hai chiều để người thực thi thực sự chấp nhận nhiệm vụ, không phải làm vì bị ép. Bạn sẽ được học cách giao cả phần mô tả công việc dài hạn lẫn các nhiệm vụ cụ thể trong từng dự án, thay vì chỉ dặn miệng hoặc gọi riêng từng người. Khóa học cũng chỉ ra vì sao thiếu biên bản giao việc, thiếu sự công bố kế hoạch tổng thể hoặc không có cam kết rõ ràng khiến nhân sự thoái thác, chống đối hoặc đổ lỗi ngược lại cho quản lý.

Xuyên suốt khóa học, bạn được trang bị quy trình 5 bước giao việc tiêu chuẩn: thống nhất kế hoạch chung, để nhân sự tự tách phần việc của mình, thiết lập cam kết rõ ràng, bàn giao đầy đủ nguồn lực – cơ sở vật chất – người hỗ trợ, và kích hoạt động lực bằng cuộc họp đúng cách. Ngoài ra, phần ủy quyền sẽ giúp bạn tách bạch vai trò của quản lý và người thực thi, không còn sa đà vào kiểm soát vi mô hay tự biến mình thành “thợ làm thay”.

Kết thúc khóa học, bạn có khả năng giao việc rõ ràng, có cam kết, có trách nhiệm, có nguồn lực đi kèm và có động lực kích hoạt tập thể. Bạn giải phóng quỹ thời gian cho chính mình, đội ngũ chủ động hơn, không khí làm việc bớt căng thẳng và kết quả đạt được nhanh hơn, đúng hơn. Nếu bạn muốn nhân viên thực thi thay vì chờ nhắc, muốn kế hoạch vận hành chạy bằng hệ thống chứ không phải bằng cảm xúc, bạn nên tham gia ngay khóa học này. Đăng ký để bắt đầu giao việc đúng cách – và để người khác thực sự làm thay bạn.

Giảng viên

Thuỳ Nguyên

Thuỳ Nguyên

Nhà nghiên cứu quản trị ứng dụng (Applied Management Researcher)

Ông là nhà nghiên cứu độc lập về quản trị ứng dụng, chuyên gia tư vấn và đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực quản trị tại Việt Nam. Ông cũng chính là tác giả của S.O.M®, lý thuyết quản trị đầu tiên do người Việt Nam nghiên cứu và phát triển. Hiện nay, ông đang là chuyên gia tư vấn quản trị tại Bess & Company, hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp SMEs & Startups, và đồng thời là cố vấn chuyên môn của Chương trình Thanh niên Khởi nghiệp tại các tỉnh thành của Việt Nam.

Trong 16 năm, ông đã đào tạo hơn 10.000 học viên và tư vấn trực tiếp cho hơn 100 doanh nghiệp trên khắp Việt Nam về các chủ đề quản trị và kinh doanh quan trọng nhất: Hoạch định chiến lược, Xây dựng bộ máy tổ chức, Quản lý vận hành, Phát triển sản phẩm, Sản xuất và vận hành dịch vụ, Phân phối và bán hàng, Truyền thông thương hiệu, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị tài chính và Năng lực lãnh đạo.

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt Nam

Viết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc.

Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khoá học, tài liệu và công cụ tại nền tảng Bess Business School, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệp

Bess Business School nghiên cứu, biên soạn và sản xuất các khoá học, tài liệu và công cụ về kinh doanh và quản trị, với mục tiêu biến những kiến thức phức tạp thành nội dung rõ ràng, thực tiễn và có thể sử dụng trong công việc. Không chỉ để học một lần, Bess Business School được xây dựng như một nền tảng để người học có thể liên tục tham chiếu, tư duy và giải quyết những vấn đề mới luôn phát sinh trong quá trình kinh doanh và quản trị.

Các khoá học khác dành cho bạn

KHOÁ HỌC

Bản chất của quản lý vận hành doanh nghiệp

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Việc quản lý vận hành chỉ đạt hiệu quả khi người đứng đầu hiểu đúng bản chất vai trò, tránh sa đà vào thực thi và biết kiểm soát hệ thống thay vì chạy theo sự vụ.

KHOÁ HỌC

Xây dựng lộ trình phát triển doanh nghiệp

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Việc xây lộ trình phát triển theo từng giai đoạn giúp người điều hành không rơi vào làm ngẫu hứng, không bị mơ hồ và biết chính xác phải đi theo trình tự nào.

KHOÁ HỌC

Thiết lập mục tiêu

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Thay vì để nhân sự “muốn thế nào thì làm”, thiết lập mục tiêu bài bản sẽ giúp chúng ta đo lường, đánh giá và duyệt kết quả dựa trên chuẩn mực thống nhất.

KHOÁ HỌC

Lập kế hoạch kinh doanh

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Khi kế hoạch chỉ nằm trong đầu hoặc viết cho có, các mục tiêu sẽ không thể thành hành động, nhân sự mãi loay hoay, còn bạn thì luôn phải chữa cháy.

KHOÁ HỌC

Kiểm tra kết quả thực thi

thuộc chủ đề Quản lý vận hành

Kiểm soát tiến độ và kết quả mà không cần soi từng chi tiết thông qua việc: dùng đúng cách thu thập thông tin, sử dụng báo cáo và tạo môi trường nói thật.

199.000 ₫ 799.000 ₫