Giới thiệu tổng quan

Một doanh nghiệp chỉ vận hành ổn định khi các công việc, vai trò và mối quan hệ phối hợp được tổ chức thành một hệ thống rõ ràng. Vì vậy, thiết kế bộ máy không đơn thuần là vẽ sơ đồ phòng ban, mà là xác định cách tổ chức biến chiến lược thành hành động. Cuốn e-book giúp bạn hiểu tổ chức là gì, bộ máy tổ chức hình thành như thế nào và vì sao doanh nghiệp cần xây nền móng này từ sớm. Đồng thời, nội dung chỉ ra rằng bộ máy phải thay đổi theo quy mô, mục tiêu và điều kiện phát triển chứ không thể cố định mãi. Nhờ góc nhìn hệ thống, người đọc có thể nhận ra nguyên nhân khiến nhiều doanh nghiệp đông người nhưng vẫn phối hợp chậm và thiếu hiệu quả.

Bạn sẽ đi qua quy trình xây dựng bộ máy từ việc nhận diện công việc đến phân bổ vai trò và thiết lập cơ chế phối hợp. Từng bước được giải thích theo mối liên hệ giữa chiến lược, cấu trúc và nguồn lực để bạn biết vì sao phải làm trước hoặc làm sau. Nội dung cũng phân tích những khó khăn lớn nhất khi xây dựng bộ máy, đặc biệt là sự chồng chéo trách nhiệm và khoảng trống trong thực thi. Từ đó, bạn có cơ sở đánh giá bộ máy hiện tại và lựa chọn cách điều chỉnh phù hợp với giai đoạn của doanh nghiệp. Đây là nền tảng cần thiết trước khi xây sơ đồ tổ chức, mô tả công việc, quy trình, tiêu chí đánh giá và các quy tắc vận hành chi tiết.

Điểm đặc biệt nhất của cuốn sách là kết nối toàn bộ việc xây bộ máy thành một chuỗi logic thay vì tách rời từng biểu mẫu. Sách giúp bạn tự kiểm tra doanh nghiệp đang thiếu công việc, vai trò hoặc cơ chế phối hợp nào. Bạn làm được điều đó bằng cách đối chiếu thực trạng với quy trình xây dựng bộ máy được trình bày theo từng bước. Từ kết quả đối chiếu, bạn biết nên ưu tiên sửa cấu trúc, bổ sung quy trình hay làm rõ trách nhiệm trước. Nhờ vậy, bạn có thể bắt đầu xây bộ máy một cách bài bản mà không cần sao chép nguyên mẫu của doanh nghiệp khác.

Mục lục nội dung

1
Tổ chức là gì?
- Nguồn gốc lịch sử của khái niệm tổ chức
- Tổ chức trong quản trị doanh nghiệp
- Sự phát triển của tổ chức
Trang 5
2
Bộ máy tổ chức là gì?
- Tại sao gọi là bộ máy?
- Bản chất của bộ máy tổ chức
- Vai trò của chủ doanh nghiệp
Trang 7
3
Tại sao phải xây bộ máy ngay từ đầu?
- Hai cách tiếp cận: Bản năng vs Bài bản
- Thời điểm nhận ra tầm quan trọng
- Hiện tượng "điểm mù" trong quản trị
Trang 9
4
Bộ máy tổ chức có cố định hay không?
- Phân biệt giữa xây dựng và vận hành
- Nguyên tắc điền đầy từng bước
- Tránh hai sai lầm phổ biến
Trang 11
5
Quy trình xây dựng bộ máy tổ chức
- Công việc 1: Phân tích công việc
- Công việc 2: Xây dựng sơ đồ tổ chức
- Công việc 3: Mô tả công việc
- Công việc 4: Xây dựng quy trình vận hành
- Công việc 5: Xây dựng tiêu chí đánh giá kết quả
- Công việc 6: Xây dựng văn hóa tổ chức
- Công việc 7: Pháp lý tổ chức
- Tầm quan trọng của việc có ý thức
Trang 13
6
Khó khăn lớn nhất khi xây dựng bộ máy tổ chức
- Khó khăn 1: Cần kiến thức quản trị bài bản
- Khó khăn 2: Rào cản tâm lý về động lực
- Khó khăn 3: Thiếu thực tiễn dẫn đến mất niềm tin
- Vượt qua rào cản tâm lý bằng quy luật
- Nguyên tắc "thua kèo này ta bày kèo khác"
Trang 18

Tác giả

Thuỳ Nguyên

Nhà nghiên cứu quản trị ứng dụng (Applied Management Researcher)

Ông là nhà nghiên cứu độc lập về quản trị ứng dụng, chuyên gia tư vấn và đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực quản trị tại Việt Nam. Ông cũng chính là tác giả của S.O.M®, lý thuyết quản trị đầu tiên do người Việt Nam nghiên cứu và phát triển. Hiện nay, ông đang là chuyên gia tư vấn quản trị tại Bess & Company, hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp SMEs & Startups, và đồng thời là cố vấn chuyên môn của Chương trình Thanh niên Khởi nghiệp tại các tỉnh thành của Việt Nam.

Trong 16 năm, ông đã đào tạo hơn 10.000 học viên và tư vấn trực tiếp cho hơn 100 doanh nghiệp trên khắp Việt Nam về các chủ đề quản trị và kinh doanh quan trọng nhất: Hoạch định chiến lược, Xây dựng bộ máy tổ chức, Quản lý vận hành, Phát triển sản phẩm, Sản xuất và vận hành dịch vụ, Phân phối và bán hàng, Truyền thông thương hiệu, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị tài chính và Năng lực lãnh đạo.

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt Nam

Viết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc.

Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khoá học, tài liệu và công cụ tại nền tảng Bess Business School, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệp

thuộc chủ đề Xây dựng bộ máy

Xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá cân bằng giữa số lượng, chất lượng, chi phí và thời gian để đo đúng kết quả công việc.

Bản chất của thiết kế bộ máy tổ chức

Giới thiệu tổng quan

Mục lục nội dung

Tác giả

Thuỳ Nguyên

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Các e-book khác dành cho bạn

Phân tích hệ thống công việc

Thiết kế cấu trúc tổ chức

Xây dựng mô tả công việc

Thiết kế quy trình vận hành

Xây dựng tiêu chí đánh giá