Giới thiệu tổng quan

Mọi bộ máy hợp lý đều bắt đầu từ việc hiểu doanh nghiệp thực sự phải làm những công việc nào để tạo ra kết quả. Nếu bỏ qua bước này, phòng ban thường được lập theo thói quen, còn nhiệm vụ lại chồng chéo hoặc bị bỏ trống. Cuốn e-book giúp bạn tiếp cận phân tích công việc như một quá trình nhìn lại toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp. Qua đó, bạn sẽ hiểu cách các công việc liên kết với nhau và cùng phục vụ mục tiêu chung. Cách tiếp cận này tạo nền tảng khách quan hơn cho việc thiết kế cơ cấu và phân bổ nguồn lực.

Nội dung hướng dẫn bạn lần lượt liệt kê công việc, phân nhóm theo chức năng và xác định nguồn lực cần thiết cho từng nhóm. Bên cạnh đó, tài liệu trình bày hệ thống các nhóm công việc thường gặp để bạn có khung tham chiếu khi rà soát doanh nghiệp của mình. Bạn cũng sẽ học cách cân nhắc giữa sử dụng nhân sự nội bộ, thuê ngoài và hợp tác với đối tác. Mỗi lựa chọn được đặt trong mối quan hệ với năng lực, chi phí, mức độ kiểm soát và yêu cầu phát triển dài hạn. Sau khi hoàn thành, bạn có thể xây được bản đồ công việc đủ rõ để tiếp tục thiết kế sơ đồ tổ chức và mô tả từng vị trí.

Điểm đặc biệt nhất của cuốn sách là bắt đầu thiết kế tổ chức từ công việc thực tế chứ không bắt đầu từ tên phòng ban. Sách giúp bạn lập được bản đồ đầy đủ về những việc doanh nghiệp phải thực hiện để tạo ra kết quả. Bạn sẽ làm việc đó bằng cách liệt kê, phân nhóm và lần theo mối liên hệ giữa các công việc trong toàn hệ thống. Sau đó, bạn có thể quyết định nhóm việc nào nên giao cho nhân sự nội bộ, nhóm nào nên thuê ngoài và nhóm nào cần hợp tác. Nhờ vậy, sơ đồ tổ chức được xây trên nhu cầu thật và giảm đáng kể tình trạng thừa người nhưng thiếu năng lực thực hiện.

Mục lục nội dung

1
Phân tích công việc là gì?
- Định nghĩa
- Tầm quan trọng của phân tích công việc
Trang 5
Các bước phân tích công việc
Trang 7
3
Bước 1: Liệt kê các công việc trong doanh nghiệp
- Hai nhóm công việc trong doanh nghiệp
- Hai cách thực hiện liệt kê các công việc hiệu quả
Trang 9
4
Bước 2: Phân nhóm công việc trong doanh nghiệp
- Bản chất của việc phân nhóm công việc
- Nguyên lý của việc phân nhóm công việc
- Mục tiêu của việc phân nhóm
Trang 12
5
Hệ thống các nhóm công việc trong doanh nghiệp
- 7 nhóm công việc cốt lõi trong kinh doanh
- Ba khối công việc chính và bảy mắt xích cốt lõi
- Liên hệ giữa các nhóm công việc và cấp quản lý
- Mục tiêu của việc hiểu rõ bảy nhóm công việc
Trang 15
6
Bước 3: Xác định nguồn lực cho nhóm công việc
- Phân loại công việc
- Ba hình thức bố trí nguồn lực
- Mục tiêu của việc lựa chọn người phù hợp
Trang 19
7
Chọn nguồn lực nội bộ, thuê ngoài hay hợp tác
- Hiểu đúng về việc sử dụng nguồn lực
- Ba cách sử dụng nguồn lực trong doanh nghiệp
- Lựa chọn nguồn lực theo từng nhóm công việc
- Nguyên tắc cân bằng trong phân bổ nguồn lực
Trang 22
8
Tổng kết
- Tổng kết ý nghĩa của việc phân tích công việc
- Giá trị thực tiễn của quá trình học và ứng dụng
- Tư duy quan trọng của người làm quản lý
Trang 25

Tác giả

Thuỳ Nguyên

Nhà nghiên cứu quản trị ứng dụng (Applied Management Researcher)

Ông là nhà nghiên cứu độc lập về quản trị ứng dụng, chuyên gia tư vấn và đào tạo hàng đầu trong lĩnh vực quản trị tại Việt Nam. Ông cũng chính là tác giả của S.O.M®, lý thuyết quản trị đầu tiên do người Việt Nam nghiên cứu và phát triển. Hiện nay, ông đang là chuyên gia tư vấn quản trị tại Bess & Company, hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp SMEs & Startups, và đồng thời là cố vấn chuyên môn của Chương trình Thanh niên Khởi nghiệp tại các tỉnh thành của Việt Nam.

Trong 16 năm, ông đã đào tạo hơn 10.000 học viên và tư vấn trực tiếp cho hơn 100 doanh nghiệp trên khắp Việt Nam về các chủ đề quản trị và kinh doanh quan trọng nhất: Hoạch định chiến lược, Xây dựng bộ máy tổ chức, Quản lý vận hành, Phát triển sản phẩm, Sản xuất và vận hành dịch vụ, Phân phối và bán hàng, Truyền thông thương hiệu, Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị tài chính và Năng lực lãnh đạo.

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Lý thuyết quản trị hiện đại đầu tiên tại Việt Nam

Viết tắt của Strategy, Organization và Managing, S.O.M hệ thống hóa tư duy kinh doanh và quản trị theo ba phần: Hoạch định chiến lược, Thiết kế bộ máy tổ chức và Quản lý vận hành. Lý thuyết được phát triển như một nền tảng chung, giúp các nguyên lý, phương pháp và công cụ khác nhau được kết nối trong cùng một hệ thống tư duy, thay vì tồn tại rời rạc.

Qua quá trình tư vấn và ứng dụng thực tế tại các doanh nghiệp thuộc 13 nhóm ngành ở Việt Nam, S.O.M đã được kiểm chứng và hoàn thiện trong nhiều bối cảnh khác nhau. Trên cơ sở này, lý thuyết này đã được sử dụng xuyên suốt trong các khoá học, tài liệu và công cụ tại nền tảng Bess Business School, giúp người học nhìn vấn đề một cách có hệ thống và tự tìm ra lời giải phù hợp với hoàn cảnh của mình.

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Nền tảng đào tạo kinh doanh và quản trị doanh nghiệp

thuộc chủ đề Xây dựng bộ máy

Xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá cân bằng giữa số lượng, chất lượng, chi phí và thời gian để đo đúng kết quả công việc.

Phân tích hệ thống công việc

Giới thiệu tổng quan

Mục lục nội dung

Tác giả

Thuỳ Nguyên

Lý thuyết gốc

S.O.M Theory™

Đội ngũ phát triển

Bess Business School

Các e-book khác dành cho bạn

Bản chất của thiết kế bộ máy tổ chức

Thiết kế cấu trúc tổ chức

Xây dựng mô tả công việc

Thiết kế quy trình vận hành

Xây dựng tiêu chí đánh giá