Xây dựng mô tả công việc

Mục lục nội dung

1. 1

   Mô tả công việc là gì?

   Trang 6
2. 2

   Làm bản mô tả công việc để làm gì?

   • Sử dụng được nhiều lần và đảm bảo tính nhất quán
   • Tránh trùng chéo và bỏ sót công việc
   • Hỗ trợ phát triển nhân sự một cách có định hướng
   • Tăng tính minh bạch và xây dựng niềm tin

   Trang 8
3. 3

   Bản mô tả công việc bao gồm những nội dung nào?

   • Thành tố 1: Chức danh
   • Thành tố 2: Nhiệm vụ
   • Thành tố 3: Đầu ra
   • Thành tố 4: Tiêu chí đánh giá
   • Thành tố 5: Khung năng lực
   • Thành tố 6: Nguồn lực

   Trang 11
4. 4

   Nội dung quan trọng trong bản mô tả công việc

   • Góc độ khoa học và góc độ thực tiễn
   • Tại sao mô tả công việc là công cụ khó nhất?
   • Không nên chủ quan với bất kỳ thành tố nào

   Trang 15
5. 5

   Mô tả chức danh

   • Bản chất của chức danh
   • Ba yếu tố quan trọng khi đặt chức danh
   • Vai trò của chức danh trong quản trị nội bộ
   • Lưu ý khi đặt chức danh

   Trang 18
6. 6

   Mô tả nhiệm vụ

   • Bản chất của nhiệm vụ
   • Sai lầm thường gặp khi mô tả nhiệm vụ
   • Ví dụ cụ thể về mô tả nhiệm vụ
   • Vai trò của nhiệm vụ trong quản trị
   • Cách viết nhiệm vụ hiệu quả

   Trang 21
7. 7

   Mô tả đầu ra

   • Bản chất của đầu ra
   • Hai loại đầu ra chính
   • Thách thức khi mô tả đầu ra
   • Vai trò của đầu ra trong đánh giá
   • Ví dụ về tầm quan trọng của đầu ra
   • Cách mô tả đầu ra hiệu quả

   Trang 25
8. 8

   Mô tả tiêu chí đánh giá

   • Phân biệt tiêu chí đánh giá và KPI
   • Bản chất của tiêu chí đánh giá
   • Bốn thành tố cơ bản để đánh giá con người
   • Tiêu chí đánh giá định tính và định lượng
   • Tại sao tiêu chí đánh giá quan trọng?
   • Đặc thù tiêu chí đánh giá theo từng vị trí
   • Lợi ích của việc xây dựng tiêu chí đánh giá đúng
   • Cách xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu quả

   Trang 29
9. 9

   Mô tả khung năng lực

   • Bốn thành tố cốt lõi của khung năng lực
   • Tính đặc thù của từng vị trí
   • Ba lợi ích thiết thực của khung năng lực
   • Tầm nhìn về tổ chức lý tưởng
   • Thách thức trong xây dựng khung năng lực

   Trang 35
10. 10

    Mô tả nguồn lực

    • Định nghĩa nguồn lực trong mô tả công việc
    • Ba nhóm nguồn lực chính
    • Vai trò đặc biệt của nguồn lực với động lực
    • Tầm quan trọng của việc ghi rõ nguồn lực
    • Thời gian - một dạng nguồn lực đặc biệt
    • Tổng quan về nguồn lực trong mô tả công việc

    Trang 39
11. 11

    Cần gì để mô tả công việc chính xác?

    • Tại sao mô tả công việc là công cụ khó nhất?
    • Mức độ khó của từng thành tố
    • Thái độ cần có khi xây dựng mô tả công việc
    • Những điều cần lưu ý đặc biệt

    Trang 44